Responsable du traitement

CFP PLOMBERIE, société par actions simplifiée (sas), 16 rue Olympe de Gouges, 38400 Saint-Martin-d’Hères, téléphone 04 76 13 30 34.

Données collectées

Lorsque vous utilisez la demande d’intervention, nous recevons les informations que vous saisissez : nom, coordonnées, adresse d’intervention, description du besoin et, le cas échéant, photos.

Finalités et base légale

Ces données servent uniquement à traiter votre demande : vous rappeler, organiser l’intervention, établir un devis ou une facture. Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande et, pour la facturation, sur nos obligations légales.

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont conservées au plus trois ans après le dernier contact. Les documents comptables sont conservés dix ans, comme l’exige la loi.

Destinataires

Les données sont destinées aux seules équipes de CFP Plomberie et à ses prestataires techniques (hébergement du site et du formulaire), tenus à la confidentialité. Elles ne sont ni vendues ni cédées.

Cookies et mesure d’audience

Le site utilise un outil de mesure de fréquentation sans cookie, qui compte les pages vues et les clics sur les numéros de téléphone. Si une mesure d’audience Google Analytics est activée, elle n’est chargée qu’après votre accord, et votre choix reste modifiable depuis le pied de page. Aucun cookie publicitaire n’est utilisé.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur vos données. Pour l’exercer, écrivez à CFP PLOMBERIE, 16 rue Olympe de Gouges, 38400 Saint-Martin-d’Hères, ou appelez le 04 76 13 30 34. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).